第A1版:要闻

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右玉县:

“三位一体”新体系 服务群众“零距离”

  本报讯 在主题教育深入开展之际,右玉县按照省委、市委主题教育“三服务”工作安排部署,紧紧围绕保障和改善民生,以服务基层百姓为核心,积极构建县乡村“三位一体”党群服务体系,着力解决群众身边最急最忧最怨的实际问题,全力实现最多跑一次,服务“零距离”。
  一是构建“三位一体”立体体系。将县政务大厅、乡镇政务服务中心、村级组织活动场所全部升级为党群服务中心,优化拓展服务功能,一般设置“一厅三室”,包括党群服务大厅、党建展示室(党建长廊、政治生活馆)、图书阅览室(党建书吧)、党群活动室(红色大讲堂),为党员群众搭建全方位、全天候、全免费的交流学习平台,使基层党建工作更好地融入党员需求、融入群众关切、融入中心工作。突出智能化、信息化和网络化,以县级党群服务中心为中枢,集县乡村网络于一体,积极推行专业化、社会化和项目化工作机制,重点深化服务功能,努力构建服务群众工作新局面。目前,县级党群服务中心正在建设,乡镇党群服务中心已建成6个,村级党群服务中心已建成110个,建成的党群服务中心均投入使用。
  二是深化“三全”服务。三级党群服务中心认真梳理工作职责,提高工作人员素质能力,做到专事专人负责,实现全纳入、全办理、全服务。“全纳入”即党务、政务、事务、民生服务全部划入中心服务范畴;“全办理”即工作衔接委托办、下放权限授权办、便民代理承担办;“全服务”即着力把党群服务中心建成群众办事、政策宣传、学习交流、技能培训等多功能服务机构,实现服务内容全方位、服务对象全覆盖,进一步丰富了服务项目、拓展了服务渠道、提升了服务水平,切实惠及了民众。目前,三级党群服务中心正在按照“三全”服务积极推进。
  三是进一步细化服务内容。按照“全纳入”要求,三级党群服务中心以切实解决服务群众“最后一公里”问题为核心,县乡党群服务中心进一步细化服务事项20多项。结合工作需要,对应急处突、综合执法、重点工作等进行“吹哨”。同时,定期组织收集县城单位、街道、社区、小区、居民需求清单,落实分级办理机制,对重要事项进行交办、督办。实现老百姓能在村级党群服务中心办完办好的事,坚决不去乡镇;能在乡镇办完办好的事,坚决不去县里。截至目前,党群中心共为居民解决各类困难诉求20多件;入户听取民情民意,发放服务群众满意度测评表,征求对党群服务中心工作的意见建议。 (卢世军)